Kunde zahlt nicht: Ab wann besteht Verzug, und wie läuft das Mahnverfahren?

Ab wann ist unser Kunde im Verzug?

Grundsatz ist die Mahnung nach Fälligkeit (§ 286 Abs. 1 BGB). Entbehrlich ist sie unter anderem, wenn für die Zahlung ein Termin nach dem Kalender bestimmt ist (§ 286 Abs. 2 Nr. 1 BGB), etwa „zahlbar bis 15. November“. Für Entgeltforderungen gilt eine Auffangregel: Der Schuldner kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung zahlt (§ 286 Abs. 3 Satz 1 BGB). Gegenüber Verbrauchern gilt das nur mit besonderem Hinweis in der Rechnung, zwischen Unternehmen ohne ihn.

Ist der Zugang der Rechnung unsicher, kommt ein Geschäftskunde spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Empfang der Leistung in Verzug (§ 286 Abs. 3 Satz 2 BGB). Dokumentieren Sie deshalb Versand und Zugang. Eine kurze, datierte Mahnung schafft Klarheit und ist billiger als ein Streit über den Zugang.

Was können wir zusätzlich verlangen?

Zwischen Unternehmen beträgt der Verzugszins für Entgeltforderungen neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB). Der Basiszinssatz ändert sich kraft Gesetzes jeweils zum 1. Januar und 1. Juli (§ 247 Abs. 1 BGB); laut Bekanntgabe der Bundesbank beträgt er seit dem 1. Juli 2026 1,52 Prozent. Für das zweite Halbjahr 2026 ergeben sich damit 10,52 Prozent. Hinzu kommt gegenüber Nicht-Verbrauchern eine Pauschale von 40 Euro (§ 288 Abs. 5 BGB), die auf spätere Rechtsverfolgungskosten angerechnet wird. Eine im Voraus getroffene Vereinbarung, die Verzugszinsen ausschließt, ist unwirksam (§ 288 Abs. 6 Satz 1 BGB).

Wann lohnt sich das gerichtliche Mahnverfahren?

Das Mahnverfahren führt schnell zu einem Vollstreckungstitel, wenn die Forderung nicht ernsthaft bestritten wird. Zuständig ist das Amtsgericht am allgemeinen Gerichtsstand des Antragstellers (§ 689 Abs. 2 ZPO); die Länder dürfen die Verfahren bei einem Gericht bündeln, auch über Landesgrenzen hinweg (§ 689 Abs. 3 ZPO). Für Antragsteller mit Sitz in Sachsen-Anhalt, Sachsen oder Thüringen ist das gemeinsame Mahngericht in Staßfurt zuständig. Anträge per E-Mail oder Fax nimmt es nicht an, soweit Formulare vorgeschrieben sind; möglich sind Online- und Barcode-Antrag sowie sichere elektronische Übermittlungswege.

Das Gericht prüft nicht, ob der Anspruch besteht (§ 692 Abs. 1 Nr. 2 ZPO). Der Schuldner kann binnen zwei Wochen nach Zustellung zahlen oder widersprechen (§ 692 Abs. 1 Nr. 3 ZPO); im Fall des Widerspruchs wird die Sache an das im Mahnbescheid angekündigte Gericht abgegeben (§ 692 Abs. 1 Nr. 6 ZPO). Bleibt der Schuldner untätig, ergeht auf Antrag ein Vollstreckungsbescheid (§ 699 Abs. 1 ZPO), der einem vorläufig vollstreckbaren Versäumnisurteil gleichsteht (§ 700 Abs. 1 ZPO). Wendet der Kunde Mängel ein, ist eine Klage oft der direktere Weg.

Was Sie jetzt vorbereiten können

• Fälligkeit, Rechnungsdatum und Zugang dokumentieren
• Verzugsbeginn bestimmen und Zinsen ab diesem Tag berechnen
• 40-Euro-Pauschale geltend machen
• Prüfen, ob der Kunde Einwände gegen die Leistung erhoben hat
• Online- oder Barcode-Mahnantrag vorbereiten
• Vollstreckungsbescheid nach Ablauf der Widerspruchsfrist und spätestens sechs Monate nach Zustellung des Mahnbescheids beantragen (§ 701 ZPO)